Garantía
Todas las garantías comienzan a aplicar a partir de la fecha de compra en Ambiente Moderno. Se requiere la factura de compra original para tramitar cualquier reclamación. Ninguna garantía es transferible y aplican sólo al comprador original. Los cargos por transportación marítima y/o terrestre, entrega y/o recogido de piezas en garantía no están incluidos o cubiertos bajo ninguna garantía.
Ambiente Moderno evaluará la reclamación y determinará si corresponde reparación de la pieza o reemplazo con un producto igual o similar. La pieza de reemplazo cargará la porción de la garantía que el artículo reclamado no haya consumido. Para evaluar la pieza serán requeridas fotos que muestren el desperfecto reclamado. Ambiente Moderno no hará devolución del importe pagado por el bien reclamado.
Ambiente Moderno ofrece una garantía de noventa (90) días, a partir de la fecha de la compra. Artículos vendidos sin garantía lo son: mercancía en liquidación, mercancía muestra de piso o vendida “as is”.
La garantía no tiene validez si el uso de los productos es comercial, para hoteles o para uso comunal en condominios. A continuación se describen qué aspectos no incluyen las garantías:
- Estructuras de hierro o acero no están cubiertas por esta garantía en caso de corrosión.
- La decoloración o desgaste de la tela debido a la falta de mantenimiento adecuado o a la exposición a elementos tales como químicos o limpiadores fuertes.
- El hongo producido por la humedad, polvo o sedimento acumulado o falta de mantenimiento.
- Daños por abuso y mal uso de la mercancía, falta de mantenimiento, accidente o actos de la naturaleza como el viento, el sol, la lluvia, etc.
- Daños provocados por agua en mercancía de interiores.
- Ajustes de tornillos, pérdida o rotura de los mismos por falta de ajuste.
- Desgaste, rotura o pérdida de los resbaladores y/o cristales.
- Rayones o cualquier otro daño provocado por impactos o accidentes.
- Lubricación de los sistemas mecedores tales como “swivels” o “gliders”.
- Fallas debido a uso irracional, no natural o abusivo tales como, fuego, daños por acarreo inapropiado, actos de la naturaleza tales como, pero no limitados a: vientos fuertes, inundaciones, temporales, etc.
- Daños ocasionados por aceites de bronceado u otros químicos, jabones, ácidos, detergentes, etc.
- La pérdida normal del color por el paso del tiempo, ralladuras, golpes, roturas accidentales, reparaciones o modificaciones hechas por el cliente, cristales rotos, uso y desgaste normal.