Refund policy

Devoluciones y/o Cancelaciones: No se harán devoluciones de dinero. Cualquier devolución de mercancía o solicitud de cambio, de ser autorizado por Ambiente Moderno, se debe llevar a cabo dentro de los primeros 7 días de haber sido despachada o entregada. Mercancía devuelta estará sujeta a un 20% de cargo por re-almacenaje. La parte compradora asumirá todos los costos de transportación desde nuestro Centro de Distribución (CD) hasta su destino, además del costo de regresar la mercancía hasta nuestro CD. Los costos de transportación no son reembolsables. La mercancía devuelta no podría haber sido usada por la parte compradora y tendría que ser devuelta en su empaque original. Luego de deducir los cargos por re-almacenaje y los costos de transportación, la diferencia se podría otorgar a la parte compradora en forma de un crédito en tienda para las compras futuras.

Returns and / or Cancellations: No money refunds will be made. Any merchandise return or exchange request, if authorized by Ambiente Moderno, must be carried out within the first 7 days of being dispatched or delivered. Returned merchandise will be subject to a 20% re-stocking fee. The purchasing party will assume all transportation costs from our Distribution Center (DC) to its destination, in addition to the cost of returning the merchandise to our DC. Transportation costs are not refundable. The returned merchandise could not have been used by the purchasing party and would have to be returned in its original packaging. After deducting re-stocking fee and transportation costs, the difference could be granted to the purchasing party in the form of a store credit for future purchases.